La atención a jóvenes e inmigrantes, los novedosos productos y servicios financieros y su obra social, claves del éxito catalán

03/04/07 MÁLAGA. Los directivos de La Caixa en Andalucía han sacado pecho estos últimos días. No les faltan motivos a juzgar por los datos que han presentado: un volumen de negocio de 30.000 millones de euros, crecimiento anual del 24%, 607 oficinas en la región a una media de unas 30 nuevas sucursales al año…

La atención a jóvenes e inmigrantes, los novedosos productos y servicios financieros y su obra social, claves del éxito catalán

03/04/07 MÁLAGA. Los directivos de La Caixa en Andalucía han sacado pecho estos últimos días. No les faltan motivos a juzgar por los datos que han presentado: un volumen de negocio de 30.000 millones de euros, crecimiento anual del 24%, 607 oficinas en la región a una media de unas 30 nuevas sucursales al año… y unas grandes expectativas de seguir expandiéndose. La caja catalana se sitúa como la segunda entidad financiera más grande en Andalucía detrás de Unicaja, que tiene el reto de mantener su liderazgo en el cada vez más competitivo mercado financiero regional. Las claves de este éxito, explican a EL OBSERVADOR / www.revistaelobservador.com expertos y economistas, radican en la atención a colectivos de jóvenes e inmigrantes, la oferta de novedosos productos y servicios financieros y una obra social de imagen muy cuidada.

SEMANAS después de que la guerra política por la renovación del consejo de Unicaja se aireara en medios de comunicación locales y nacionales, La Caixa ha presentado su cuenta de resultados. En apenas dos años la caja catalana ha aumentado su plantilla en Andalucía en 300 trabajadores, su volumen de negocio ha crecido 11.100 millones (hasta llegar a los 30.000 ya señalados) y su cuota de mercado ya es del 8,52 %. Es la segunda entidad financiera de Andalucía por número de oficinas, presente en más de 320 municipios de la comunidad.

EN un mercado con tanta y tan feroz competencia como el financiero, en el que los clientes valoran no sólo el trato y la profesionalidad de bancos y cajas sino también su implicación en proyectos sociales, varias son las razones que explican la imparable expansión de los catalanes en Andalucía.

“ES una cuestión de tamaño. La Caixa está en el nivel de los grandes bancos nacionales, al igual que Cajamadrid, lo que le permite contar con una gran estructura capaz de soportar y mantener ampliaciones en Andalucía sin riesgos, y contar con unos sistemas informáticos punteros”, explica a EL OBSERVADOR / www.revistaelobservador.com un banquero madrileño.

EL catedrático de Economía de la Universidad de Málaga (UMA), Juan Torres, apunta a la “atención a colectivos emergentes en el mercado financiero como los jóvenes y los inmigrantes” como otro de los aciertos de la entidad catalana. Así, una de cada tres cuentas que se abren en La Caixa corresponde a inmigrantes y se ha realizado una potente campaña publicitaria como entidad colaboradora con Los 40 Principales.

DESTACA por otra parte la muy cuidada y publicitada Obra Social de los catalanes, que supera ampliamente tanto en volumen como en porcentaje de beneficios al presentado por Unicaja: 37% de unos frente a 19% de otros, 255 frente a 50 millones de euros. Enrique de Mulder, consejero delegado de Viálogos Capital Humano, explicaba en unas recientes declaraciones a El País la importancia que ahora tiene la percepción de la responsabilidad social de la cajas entre los clientes: “La transparencia y el destino de parte del beneficio a causas solidarias ha arraigado. No es una moda. Viene para quedarse. Es además, motivo de diferenciación positiva o negativa y afecta directamente al crecimiento y a la rentabilidad”.

CONSULTE aquí todas las noticias anteriores publicadas sobre Unicaja:
- 30/03/07 Oración de Wonderbraulio Medel al dormir: “Cuatro esquinitas tiene mi cama, cuatro angelitos (de Unicaja) que me la guardan (Ángel Roca, Ángel Cuadrado, Ángel F. Noriega y Ángel R. de Gracia)…” (Opinión Fernando Rivas, director de EL OBSERVADOR)